PRODUCTION ET TEMPS DE TRANSIT
| Disponibilité | Méthode de production | Temps de traitement |
|---|---|---|
| Prêt pour l'expédition | Pré-fait | Jour ouvrable suivant |
| Sur commande | Sur mesure | 6 à 9 jours ouvrables |
*Notre délai de production pour les pièces sur mesure est sujet à changement pendant les hautes saisons.
Une fois votre commande traitée et expédiée, les délais de transit indiqués ci-dessous prennent effet :
| Mode de livraison | Temps de transport | Coût |
|---|---|---|
| Norme USPS | 3 à 5 jours ouvrables |
Gratuit |
| Priorité USPS | 2 à 3 jours ouvrables | 8 $ |
| FEDEX 2 JOURS | 1 à 2 jours ouvrables | 17 $ |
| Priorité Internationale FedEx | 1 à 3 jours ouvrables* | 20 $ à 30 $ USD |
|
Priorité Internationale FedEx (Canada) |
1 à 3 jours ouvrables* | 16 $ USD |
Temps de traitement + Temps de transit = Date d'arrivée estimée
Toutes les commandes sont expédiées et assurées jusqu'à 200 $ avec USPS. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre colis expédié.
Lorsque vous commandez des bijoux préfabriqués et sur mesure dans le même panier et que vous sélectionnez une expédition accélérée aux États-Unis, nous garantissons une livraison rapide en expédiant tous les articles sur mesure avec un temps de traitement plus long via une expédition accélérée et tous les articles préfabriqués avec un temps de traitement plus court. par expédition standard.
* Les délais de transit internationaux peuvent varier en raison du dédouanement et d'autres variables indépendantes de notre volonté.
Les clients sont responsables de tous les frais de douane émis par leur pays respectif.
POLITIQUE D'ANNULATION
Veuillez demander une annulation dans les 12 heures suivant l'achat, car notre équipe fait de son mieux pour traiter votre commande le plus rapidement possible.
POLITIQUE DE RETOUR
Nous acceptons les retours d'articles neufs et non portés dans les 7 jours suivant votre date de livraison contre un crédit en magasin ou un échange. Les articles marqués « Vente finale » sont indiqués dans les descriptions des produits et ne peuvent pas être retournés.
Nous n'acceptons généralement pas les retours pour les envois internationaux. Cependant, votre satisfaction est une priorité pour nous et nous serons heureux de vous aider dans toutes les situations. Si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter notre équipe de soins ici .
Les articles retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine et envoyés avec suivi par un transporteur de votre choix dans les 7 jours suivant la date de livraison de votre article (commandes basées aux États-Unis uniquement). Cliquez ici pour commencer.
Veuillez noter que nous ne sommes généralement pas en mesure de fournir un remboursement pour les retours, sauf si la faute nous incombe. Tous nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et sont faits pour durer. Nous sommes heureux de vous aider dans n'importe quelle situation, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations et à nous contacter ici 🤍