TIEMPO DE PRODUCCIÓN Y TRÁNSITO
| Disponibilidad | Método de producción | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|
| Listo para enviar | Prefabricado | Siguiente día de negocios |
| Hecho a la medida | Por encargo | 6 - 9 días hábiles |
*Nuestro tiempo de producción de piezas hechas a medida está sujeto a cambios durante las temporadas altas.
Una vez que su pedido se procesa y envía, los tiempos de tránsito que se indican a continuación entran en vigor:
| Método de envío | Tiempo de tránsito | Costo |
|---|---|---|
| Estándar USPS | 3 - 5 días hábiles |
Gratis |
| Prioridad de USPS | 2 - 3 días hábiles | $8 |
| FEDEX 2 DÍAS | 1 - 2 días hábiles | $17 |
| FedEx Prioridad Internacional | 1 - 3 días hábiles* | $20 - $30USD |
|
FedEx Prioridad Internacional (Canadá) |
1 - 3 días hábiles* | $16USD |
Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito = Fecha estimada de llegada
Todos los pedidos se envían y están asegurados hasta $200 con USPS. Recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento una vez que se envíe su paquete.
Al pedir joyas prefabricadas y personalizadas en el mismo carrito y seleccionar el envío acelerado dentro de los EE. UU., garantizamos una entrega rápida enviando todos los artículos personalizados con un tiempo de procesamiento más largo mediante envío acelerado y todos los artículos prefabricados con un tiempo de procesamiento más corto. mediante envío estándar.
* Los tiempos de tránsito internacional pueden variar debido al despacho de aduanas y otras variables que están fuera de nuestro control.
Los clientes son responsables de todos los aranceles emitidos por sus respectivos países.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Solicite una cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la compra, ya que nuestro equipo hace todo lo posible para procesar su pedido lo más rápido posible.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones de artículos nuevos y sin usar dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega para crédito de tienda o cambio. Los artículos marcados como "Venta final" se indican en las descripciones de los productos y no son elegibles para devolución.
Normalmente no aceptamos devoluciones de envíos internacionales. Sin embargo, su satisfacción es una prioridad para nosotros y estaremos encantados de ayudarle con cualquier situación. Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nuestro equipo de atención aquí .
Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, en su embalaje original y enviados con seguimiento por parte de un transportista de su elección dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su artículo (solo pedidos basados en EE. UU.).Haz clic para comenzar.
Tenga en cuenta que normalmente no podemos ofrecer ningún reembolso por devoluciones a menos que la culpa sea nuestra. Todas nuestras joyas están elaboradas con materiales de alta calidad y están hechas para durar. Estaremos encantados de ayudar con cualquier situación, así que comuníquese con nosotros si tiene alguna inquietud y contáctenos aquí 🤍